Пример ситуации, которая случилась на дороге Германии с нашим клиентом.
Грузовик во время движения по автобану сломался, треснула коробка и масло вытекло на дорогу. Водителю пришлось остановится прямо на автобане.
Сначала нужно предпринять такие же действия, как при ДТП:
- Надеть жилет, выставить аварийный знак
- Вызвать спецслужбы, а в частности службу эвакуации. Нужно это сделать как можно быстрее, желательно, до приезда полиции. (Полиция рано или поздно, все равно, приедет и, если полицейские сами вызовут эвакуатор, то выйдет это, как минимум, вдвое дороже, потому что тогда заказчиком является полиция и эвакуаторщики уже совсем не стесняются в ценах.)
Наш клиент интересовался, в какой сервис эвакуироваться? Сначала он хотел поехать на DAF-сервис, но я объяснил, что на DAF-сервис с поломкой коробки ехать в Германии смысла нет, потому что цена за ремонт сразу вырастет под 12 000 евро, и это за ремонт или замену коробки.
Мы предложили ему разные варианты:
- Эвакуаторщик отбуксирует его к себе на стоянку.
- Приедет платформа русского сервиса и заберет фуру к себе.
В итоге ситуация разрешилась благополучно, приехал эвакуаторщик нашего партнера и произвел эвакуацию за адекватные деньги.
А дальше клиент уже будет думать о том, как ему будет выгоднее отремонтировать машину.
Мы предлагаем вам не тянуть время в тех случаях, когда машина ломается на автобане и сразу обращаться в службу эвакуации.
Хотим порекомендовать Вам проверенного партнера, который занимается эвакуацией и ремонтом грузового транспорта — AWhelp24 , также вы можете обратиться в нашу компанию Delta Telesfor для урегулирования всех вопросов.
